Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: 24 de septiembre de 2026
Estos terminos regulan el uso de los canales automatizados (WhatsApp e Instagram) y del sitio de Merkyu Digital Solutions. Al escribir a nuestros canales aceptas lo aqui descrito.
1. Naturaleza del servicio
Nuestros canales atienden con asistentes automatizados. Cuando una consulta lo requiere, la conversacion se deriva a una persona del equipo. Los asistentes no toman decisiones contractuales por si mismos: la cotizacion, el alcance y el precio final siempre los confirma una persona.
2. Uso correcto
- No usar los canales para enviar contenido ilegal, ofensivo, spam o enlaces maliciosos.
- No intentar interrumpir, sobrecargar o automatizar el acceso a nuestros servicios.
- No suplantar la identidad de otra persona o negocio.
Podemos limitar o bloquear conversaciones que incumplan estos puntos.
3. Informacion y precios
La informacion de servicios y rangos de precios es orientativa y puede cambiar. Los valores definitivos se confirman por escrito antes de iniciar un trabajo.
4. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas y desarrollos de Merkyu Digital Solutions pertenecen a la empresa. El material que entrega el cliente para un proyecto sigue siendo del cliente.
5. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en nuestra Politica de Privacidad.
6. Responsabilidad
Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: dependemos de servicios de terceros (Meta, hosting, proveedores de internet). No somos responsables de interrupciones originadas en esos terceros ni del uso indebido que haga un tercero de la informacion publicada.
7. Ley aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Panama. El tratamiento de datos personales se rige ademas por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamento; los detalles estan en nuestra Politica de Privacidad.
8. Contacto
ventas@merkyudigital.com · WhatsApp +507 6658-1940