Eliminacion de datos
Ultima actualizacion: 24 de septiembre de 2026
Si escribiste a alguno de nuestros canales (WhatsApp o Instagram) y quieres que eliminemos los datos de tu conversacion, puedes solicitarlo asi:
- Escribe a ventas@merkyudigital.com desde cualquier correo, con el asunto Eliminacion de datos.
- Indica el numero de WhatsApp o el usuario de Instagram con el que te comunicaste y, si lo tienes, la fecha aproximada de la conversacion.
- Si te atendimos por WhatsApp, tambien puedes escribir al +507 6658-1940 con la palabra eliminar mis datos.
Que hacemos con la solicitud
- Confirmamos la recepcion y verificamos que la solicitud corresponde al titular.
- Eliminamos el historial de la conversacion y los datos de contacto asociados de nuestros sistemas en un plazo de hasta 30 dias.
- Te confirmamos por escrito cuando el proceso haya terminado.
Tu derecho segun la ley
Este procedimiento responde a los derechos que te da la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Proteccion de Datos Personales de Panama: acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Informacion (ANTAI).
Importante
Podemos conservar la informacion minima necesaria para cumplir obligaciones legales, contables o para atender reclamaciones. La eliminacion no afecta los datos que Meta mantenga por su cuenta, segun sus propias politicas.
Contacto
Merkyu Digital Solutions, Panama · ventas@merkyudigital.com